搶紅包&領紅包注意事項
Q1
為什麼不能搶紅包？
- 請確認您是否符合以下狀況：
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1還沒申辦數位帳戶
本功能限數位帳戶客戶使用，開戶後請下載DAWHO APP並登入，即可使用。 -
2已有數位帳戶
若已申請數位帳戶但未曾登入DAWHO APP，請務必先登入後再點選好友提供的紅包連結才可搶紅包喔！
提醒您請記得將DAWHO APP更新至最新版本才可以搶紅包喔！
Q2
我搶到紅包了，為什麼還沒收到紅包錢？
- 搶到紅包後還需要登入領取，紅包錢才會入帳喔！此外，請務必於紅包時效內登入領取，才不會錯過已搶到的紅包喔！
- 路徑：登入>進入紅包紀錄>待領取>點選去領取，交易成功紅包就入帳囉。
Q3
為什麼有不認識的朋友領到我的紅包？
- 因紅包連結可透過好友分享，讓更多好友一起搶紅包，可能會出現以下情景：
- 1好友收到連結後再轉傳給其他好友，以致搶到紅包的好友不一定是發紅包者認識的好友。
- 2發紅包者分享紅包連結時，若誤選其他好友，而收到紅包連結的好友也可以搶紅包。
- 若只想讓特定好友領取紅包，請小心保管紅包連結並提醒好友盡快完成搶紅包、登入領取紅包喔！
Q4
如何查詢紅包紀錄？
- 登入DAWHO APP後請至總覽>紅包>紅包紀錄，即可查詢待領取、已發送、已領取的紅包。紅包狀態介紹如下：
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1待領取：
顯示已搶到但尚未領取的紅包，請務必於紅包時效內領取，紅包錢才會入帳。 -
2已發送：
顯示自己發送的紅包；點選查看進度僅顯示已領取的好友名單，不會顯示已搶到但尚未領取的好友名單，可提醒好友於紅包時效內領取，避免逾期無法領取。 -
3已領取：
顯示已領取且紅包錢已入帳的紅包；點選紅包可查看已領取的好友名單。
Q5
朋友說他搶到了，但為什麼朋友的名字沒有顯示在紅包明細-已領取的好友中？
- 因為已發送的紅包明細裡只會顯示已領取且紅包錢已入帳的好友，如果只有搶到但尚未領取，名字就不會顯示在上面喔。記得提醒朋友趕快領取喔~
Q6
朋友發給我一個紅包連結，我搶到之後可以再搶一次嗎？
- 同一場搶紅包活動，每一個帳號限領取一次。因此若您已搶到紅包，則無法再搶。
Q7
什麼是剩餘金額？
- 剩餘金額 = 已發送紅包總金額 ─ 已領取總金額
可提醒好友趕快搶紅包並登入領紅包唷!